您好!欢迎来到本站!   [登录] [免费注册]

您的当前位置: 易单钢铁网 > 操作指南

操作指南

一、如何注册

1、进入易单钢铁网首页,点击页面左上角的“注册”按钮。

2、注册方式有两种:用户名注册与注册,您可以选用任何一种方式进行注册,详细注册步骤如下:

第一步:注册用户名

在用户名注册页面注册用户名,填写真实联系人的手机号码,并设置登录密码,填写完成后点击“同意以下协议并注册”按钮,进入下一步。

第二步:完善个人信息

在“账户中心—个人信息”页面,填写您的个人信息,包括真实姓名、手机号码、邮箱、QQ等信息,打“*”选项为必填项(下同),其他为选填项,请尽量完善个人信息,以方便我们为您提供更好的服务;

第三步:填写提交公司资质审核文件

在“账户中心—公司资质审核”页面填写贵公司的公司全称,并上传公司资质文件,包括:营业执照、组织机构代码证、税务登记证、开票资料,所填写的公司名称须与资质资料上信息一致,确保真实、有效。在上传资质文件时,可选择自主上传或联系网站在线客服协助上传。资料上传后,点击“保存”返回公司信息页面,再点击“提交审核”按钮,完成公司资料提交。

第四步:填写公司基本信息

在“账户中心—公司基本信息”页面完善公司信息,包括法人代表姓名(与资质文件一至)、总经理姓名、传真、联系人、公司电话、公司详细地址(实际经营地址)等信息,填写完成后,点击“保存”按钮,完成公司信息注册。

第五步:收货地址管理

在“账户中心—收货地址管理”页面完善收货地址信息,此信息可以设置为默认发货地址,填写收货人姓名、收货详细地址、联系方式等信息,所填信息务必真实有效,反复确认,如因地址填写错误而导致后续问题,本公司将不承担责任。填写完成后点击“保存”按钮,完成填写。

第六步:发票邮寄地址管理

在“账户中心—发票邮寄地址管理”中填写发票邮寄地址信息,此信息可设置为默认发票邮寄地址,填写收件人、详细地址、联系方式等信息,填写信息务必真实有效。填写完成后点击“保存”按钮,完成填写。

注:1、“收货地址管理”、“发票邮寄地址管理”可以在注册的时候就填写,也可以在下完单的时候在订单项下新增,两个空间输入的信息都会被归档到对应的地址管理项下,每一次输入的不同信息也都会被“记忆”下来,方便客户下次操作时选择;

2、在注册或者登录界面,可以按我司LOGO标志就可以回到网站首页;

3、未登录账号或者公司信息未被我司认证的情况下,客户只能查看公司以及商品信息,不能下单。

4、被认证的客户登录以后才能看到我司发布的商品价格

二、如何申请修改公司资料

1、修改“个人信息”“公司基本信息”时,点完修改,信息就会自动保存,不需要后台审核;

2、修改“公司资质审核“时,需要提交修改申请的原因待后台审核允许修改后,才能修改信息;

3、当后台审核通过后,“公司资质审核”会出现修改按钮,客户修改资料,修改后保存提交,提交后不能做任何修改动作;

4、当信息被再次审核通过后,此界面会恢复到最先的“申请修改”状态,表示已经完成修改步骤;

5、当申请修改“公司资质审核”时,在提交完修改内容后不能下单,必须等恢复到最先的“申请修改”状态才能下单。

注:公司资质修改时必须先删除才能上挂新文件

三、如何购买产品

第一步:产品筛选

本网站提供两种产品选择的方式,第一种为直接搜索,第二种为产品属性筛选。

(1)直接搜索

在网站任意页面的导航栏上方搜索框中,输入客户需要的产品、材质、产地、规格等信息,然后点击“搜索”按钮,即可以进入产品选购列表;

(2)产品属性筛选

在菜单“产品中心”下筛选需要的产品,可以按照产品分类、品名、仓库、规格、材质、产地进行多项选择,确认后按右下方“搜索“按钮,即可出现产品选购列表。

第二步:加入购物车

在筛选到需要的产品后,在出现的产品列表中进行下单。如只需一种规格产品,点击您需要的产品列后面的 购物车按钮加入购物车,如您单次需要购买多种规格的产品,可逐一点击产品列后面的 购物车按钮加入购物车,也可在需要的产品列前方框统一勾选,然后点击左下方按钮,进行批量加入购物车。如图:

第三步:购物车结算

(1)在将需要的产品加入购物车后,进入“购物车结算”页面。进入结算页面时直接按按钮:或者点开页面右上角的“购物车”

(2)进入购物车结算页面后,在每条产品列的明细中“数量”里输入需要的数量,在“备注”里可以填写支数、件数、长短要求等,对所购产品有任何疑问可以咨询旁边的“在线客服”;填写完成后,勾选产品列明细前端的选项,然后点击右下角按钮,提交意向单。

(3)如选择的产品因故需要从购物车中删除,则勾选需要删除的产品列前的小方框,然后点击左下角的“批量删除”按钮,完成删除。

第四步:确认订单信息

提交意向订单后,进入确认订单信息页面。确认订单信息:收货信息、运力费结算方式、支付方式、发票信息,选择“配送”的时候必须选择地址,可以选择以前默认地址也可以新增新地址;选择“自提”时车船号可输可不输;在货物明细下边的“备注”框中给客服留言后就可以提交订单。

特别提醒:提交订单后就不能修改、取消订单了。

第五步:查看订单状态

意向单被提交后,可以在“订单中心-----意向订单”里找到被提交的意向订单,并显示订单状态“意向单提交”;

(1)、点击“订单编号”前面的加号可以看到订单货物明细,点击“订单编号”,可以查看整个订单详情;

(2)、当订单被我们客服受理以后,订单就会从“订单中心”的“意向订单”转为“跟进的订单”,并显示订单状态“审核中”;点开订单编号可以看到红色注意事项,提醒打款时间;

(3)、当订单被我们客服驳回以后,订单就会从“订单中心”的“意向订单”转为“取消的订单”,并显示订单状态“业务驳回”;点开订单编号可以看到驳回时间以及驳回原因,可以“修改订单”、“删除订单”;

(4)、当订单被我们客服“审核通过”后,“订单中心-----跟进的订单”的订单状态显示“审核通过”;

(5)、当订单被制作为提单后,“订单中心-----跟进的订单”的订单状态显示“合同已生成”,此时客户就可以准备提货了;

(6)、当订单被提完货,系统中结算完成后,订单就会从“订单中心”的“跟进的订单”转为“成交的订单”,并显示订单状态“合同已结算”,点击可以查看结算单并打印;

:1、只有被认证通过的电商用户才能在“易单钢铁网”上购物下单;

2、可以对购物车里的产品一次性采够,也可以分批采购,还可以批量删除;

3、不同结算中心的货须分开下单;

四、如何查看账户余额

第一步:登录账户

进入网站后,点击“登录”,进入登录页面,输入账号、密码,登录账号。

第二步:进入“我的账户”

登录后,页面会自动跳转到首页,点击首页左上方用户名,进入“我的账户”页面。

第三步:查看“账户中心”

进入“我的账户”页面后,点击左边导航栏“账户中心”按钮,点击“账户中心”下拉菜单中的“账户余额”,即可查看来往余额及对账。

:1、不同结算中心的余额会分开显示;

2、客户如果对自己账号显示的余额有问题,可以点击“重新审核”按钮, ,我公司财务人员会收到客户的余额对账申请,及时对账并给予回复。

3、“账户余额”会即时变化,影响因素:结算金额、实收款,此余额并非指单独的线上交易余额,还包括客户线下交易单据的核算;

4、余额正数表示余钱于我司,负数表示欠款于我司;

五、如何修改密码

点开登录帐号 ,找到“账户中心”下的“修改密码”,输入原始密码,新密码、再次输入新密码保存退出即可。

 

六、如何付款

因线上付款功能还未上线,暂时只能线下付款,请按照短信以及订单详情的提醒时间及时打款;等公司与银行合作以后,会及时通知大家使用。

客户在付完款后也可以进入意向单界面进行付款设置:我司人员收到信息后会更加快速的了解打款信息及时处理发货事宜。

七、如何申请开发票

1、 点开登录帐号 ,找到“账户中心”下的“开票申请”,不同的结算中心开票申请是分开显示的;

2、如上图,页面会显示已结算未开票订单份额,如对此数字有任何异议,可以和“在线服务”交谈,确认后点击“申请开票”按钮,您的开票请求将会被我司受理并答复;

注:开票订单数量会随着客户的的订单即时变化,此订单数量并非指单独的线上交易订单数量,还包括客户线下交易单据数量;

八、忘记密码怎么办

如忘记登录密码,我们还提供密码找回功能,具体操作步骤如下:

第一步:进入登录页面,在“登录”按钮右面,点击“忘记登录密码?”按钮,进入密码找回页面。

第二步:进入密码找回页面后,按提示在方框中填写登录账号与注册时填写的手机号码,注意:手机号码一定要是注册时填写的手机号码。新密码会由系统随机生成发送至注册时填写的手机号码上,请注意查收短信,收到短信后请及时更改密码,以防再次忘记。

九、如何查看优惠信息

我公司对线上下单的客户采取特殊的优惠政策,以鼓励客户在网上进行订购。客户可以在系统中查看自身的优惠信息。

1、登录账户,在任意页面的上方点击“我的优惠”按钮,或进入“我的账户”页面,点击“我的账户—我的优惠“按钮,即可进入“我的优惠”的页面,在此页面,客户可以看到当前的优惠项目,以及每个项目能享受的单价优惠。

2、我公司根据不同的时期调整优惠政策,会及时在网站上进行公告,敬请关注!优惠政策的最终解释权在法律容许的范围内归我司所有!

十、如何发布及查看求购信息

如客户在本网站上未找到所需的产品,本网站还提供了“求购”功能,具体操作如下:

1、在搜索框中搜索或在产品中心筛选中未找到想要的产品,就会出现求购页面,如下图:

2、点“求购” 按钮,会跳出发布求购信息的对话框,通过此对话框能快速向我公司发布求购信息,请在此对话框中按要求填写求购信息,一次最多四条。我公司人员收到客户发出的求购信息后会及时受理主动联系客户洽谈业务;

3、查看求购信息:点开登录帐号 ,找到“账户中心”下的“我的求购”,显示的记录为该客户所有的求购信息。如下图:

十一、如何进行比价及发送比价信息

如客户发现本网站提供的产品价格高于其他供应商制定的同一产品价格,欢迎进行比价举报,如核实准确,我司会有奖励回报。具体操作步骤如下:

1、发布比价信息

在搜索出所需产品后,将鼠标放在产品列表中的价格一列上,就会跳出比价对话框。如下图:

在“供应商”里输入供应商名称,“价格”里输入同样产品的价格,提交我公司,我公司人员收到客户举报的价格信息后会及时核实,如核实准确,客户有机会得到奖励回报。

2、查看我的比价

登录账户,在“我的账户—我的比价”可以查看到本账户发布的所有的比价信息。

易单钢铁@2010
设计制作\管理维护:中建材国际贸易信息技术公司 经营网站身份证号: 京ICP备09078545号